什么是 DSFulfill
DSFulfill 是一个服务跨境电商卖家的 Dropshipping（一件代发）+ Sourcing Agent（寻源代采）一体化 ERP 平台。它把"找货、报价、采购、备货、发货、财务"这一整条链路搬到同一个系统里，让卖家（dropshipper）和背后的代采服务方（agent）可以在一个平台上高效协作。
什么是 Dropshipping（一件代发）业务
Dropshipping 是一种无需自己囤货、发货的电商模式：
- 卖家在 Shopify、Etsy 等平台开店，上架商品，等待消费者下单。
- 消费者下单后，卖家把订单转给背后的货源方，由货源方直接把商品从仓库发往消费者手中。
- 卖家全程不接触实物商品，只负责选品、上架、营销和客户服务。
在这种模式下，dropshipper 通常会遇到几个典型问题：
- 一件商品要卖到多个国家，成本和物流时效各不相同，很难快速拿到准确报价。
- 店铺订单量大、来源多（自动同步、手动录入、CSV/API 导入），逐单跟进履约状态很繁琐。
- 部分爆款商品想提前囤一些库存，减少履约等待时间，但又不想自己管仓库。
- 采购、物流、退款分散在多个渠道，账务很难对齐。
什么是 Sourcing Agent（寻源代采）业务
Sourcing Agent（寻源代采）是 dropshipping 供应链背后的服务角色，负责把"卖家想卖的商品"变成"消费者手里收到的包裹"：
- 根据卖家店铺里的商品或 1688 等货源，完成寻源、比价和报价。
- 将店铺商品匹配到本地可采购、可履约的商品，明确成本和物流费用。
- 代卖家下单采购，商品到本地仓后验收、称重、测量体积。
- 完成打包，并按目的国选择合适的国际物流渠道发货。
- 处理运输过程中的异常、退换货和售后工单。
对 agent 来说，同样存在管理难题：
- 需要同时对接多个 dropshipper 客户、多个货源渠道和多个国际物流商。
- 商品报价、匹配关系、采购状态、库存和发货记录分散，缺乏统一的工作台。
- 到仓称重、体积测量后经常与预估运费产生差额，需要有清晰的多退少补机制。
DSFulfill 提供的核心能力
DSFulfill 把上述两类角色需要的能力整合在同一个系统中：
面向 Dropshipper（卖家）
| 场景 | DSFulfill 提供的能力 |
|---|---|
| 找货、选品 | Winning Products 热销选品库、1688 货盘、店铺商品（Shop Products）统一管理 |
| 报价 | 按「商品/变体 + 目的国」维度申请并查看报价，成本和物流费用一目了然 |
| 订单履约 | 授权店铺自动同步订单，支持手动创建、CSV/API 导入，统一进入报价、支付、履约流程 |
| 直接购买发货 | Buy & Ship：从 Winning Products 或 1688 直接下单，采购到 agent 本地仓后再发往海外收件人 |
| 提前备货 | Stock Order 备货订单 + Stock Inventory 库存管理，热销品提前囤货，出单即发 |
| 物流追踪 | Shipment 统一查看包裹状态、承运商、Tracking Number 和签收情况 |
| 财务对账 | 充值、支付、退款、余额变动集中在 Finance 模块，账目清晰可查 |
面向 Agent（代采服务方）
| 场景 | DSFulfill 提供的能力 |
|---|---|
| 商品匹配 | 将 dropshipper 的店铺商品匹配到 agent 本地商品，建立稳定的成本和履约关系 |
| 采购管理 | 集中处理来自 Platform Order、Stock Order、Buy & Ship 的采购需求 |
| 仓库作业 | 到仓收货、称重、测量体积，自动核算实际物流费用 |
| 差额结算 | 预估运费与实际运费产生差异时，系统支持多退少补 |
| 发货履约 | 统一发起国际发货、生成 Shipment 和 Tracking，覆盖 Platform Order、Buy & Ship、库存发货多种来源 |
| 售后处理 | 通过工单（Tickets）跟进物流异常、退换货等售后问题 |
DSFulfill 解决的关键问题
- 报价不透明 → 按商品和目的国精确报价，支付前费用清晰可见。
- 订单来源分散 → 授权店铺、手动创建、CSV/API 导入统一汇总到 Platform Order。
- 囤货和代发货界限模糊 → 用 Stock Order（买来入库）和 Buy & Ship（买来发货）两套流程分别承接，互不混淆。
- 物流费用难以核算 → 1688 等来源支持先预估、到仓测量后多退少补，费用有据可查。
- 包裹状态难跟踪 → 所有订单类型统一汇总到 Shipment，一处查看物流全流程。
- 账务对不上 → Finance 模块集中管理充值、支付、退款和余额，账目可追溯。