客户分组
客户分组 对客户进行分类管理的分组体系,每个客户仅能属于一个客户分组。
成员 某个客户分组下已归属的具体客户,包含客户编号、客户昵称、最后登录时间等信息。
一、操作流程
列表展示已建的所有客户分组,可按客户分组名称搜索。
整体流程为:点击"新增客户分组"填写分组名称和分组描述并保存 → 分组建立后,客户在客户列表等处被划分归属到对应分组 → 在本页面可随时点击"成员"查看该分组下的客户,点击"修改资料"调整分组名称/描述,或勾选后点击"删除"移除分组。
本模块止于分组本身的创建与信息维护,不涉及客户归属分组的具体操作入口。
二、操作指南
2.1 新增/修改客户分组
- 新增点击右上角"新增客户分组",修改点击目标分组行的"修改资料",弹出弹窗(修改弹窗已预填原数据)。
- 填写"分组名称"(必填)。
- 如需补充说明,在"分组描述"文本框填写。
- 点击"确认"保存,或"取消"放弃。
【界面说明】新增与修改弹窗字段完全一致(分组名称、分组描述),仅弹窗标题及是否预填数据不同。
2.2 查看客户组成员
- 在目标分组行点击"成员",弹出"客户组成员"弹窗。
- 弹窗以表格展示该分组下所有客户的客户编号、客户昵称、最后登录时间,支持分页查看。
2.3 删除客户分组
- 勾选一个或多个待删除分组(也可通过表头复选框全选)。
- 点击左上角"删除"。
- 或在单个分组行直接点击垃圾桶图标删除该分组。
三、注意事项
- 每个客户仅能属于一个客户分组,不支持同时归属多个分组。
- 分组名称为必填项,分组描述为选填项。
- 列表"成员数量"列实时反映该分组当前归属的客户数量。
重要提示:"客户组成员"弹窗仅用于查看该分组下客户的编号、昵称、最后登录时间,不提供编辑入口。