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结账 / 操作教程

结账

DSFulfill · 根据 2026 年 9 月帮助中心备份整理

线下收款 商家配置供客户在客户端选用的线下转账收款方式，客户转账后需人工审核到账凭证。

在线收款 商家启用的第三方支付网关，客户在线直接付款，系统自动确认到账，无需审核。当前支持渠道：

  • PayPal：全球化、高安全性的成熟国际交易服务。
  • GeePay：低费率、本地化，适合区域性中小商户高频交易。
  • Stripe：覆盖全球50多个国家/地区、195+国家支付、135+种货币。
  • Reevol（原40seas）：一站式接单、收款、背调服务。

结算货币 系统当前USD为基准货币。汇率列表中展示的每一个币种自定义汇率，都是"USD兑换成该币种"的比例——即以结算货币为基准方向，而非其他币种互相之间的汇率。

官方汇率 点击时同步显示更新市场的参考汇率，仅供对照，不参与实际换算。

自定义汇率 商家针对各币种手动设置的换算比例，是系统实际执行换算时采用的数值，与官方汇率相互独立、需手动维护。列表中每个币种的自定义汇率，都是以结算货币USD为基准方向的换算比例。

预设充值金额 预先设定的固定充值档位，客户在客户端充值时直接点选档位完成充值（而非自定义输入金额），并可为档位配置赠送金额作为充值优惠。

一、操作流程

进入结账，打开"收款"页面，页面分三个标签：收款账户、汇率、预充值。整体流程为：在"收款账户"标签配置线下收款方式（添加支付类型并填写信息）和/或启用在线收款渠道，同时填写开票信息并选择发票模板 → 切换至"汇率"标签，为各币种设置自定义汇率 → 切换至"预充值"标签，设置客户可选的固定充值档位及对应优惠。三个标签相互独立，无强制先后顺序，配置完成后即在客户端对应生效。

二、操作指南

2.1 新增/编辑线下收款方式

【操作路径】结账 > 收款账户 > 线下收款 > 添加支付类型 / 列表 > 编辑 【操作步骤】

  1. 新增点击"添加支付类型"，编辑点击列表中目标方式的"编辑"，弹出弹窗（编辑弹窗已预填原数据）。
  2. 填写"支付类型名称"（必填）。
  3. 点击"支付方式logo"区域➕上传图标。
  4. 如需说明，填写"备注"
  5. 点击"账户信息"下"新增"，逐条添加银行名称、地址、Swift/BIC等账户信息。
  6. 点击"支付方式二维码"区域➕上传收款二维码。
  7. 选择"结算币种"和"系统类型"（代发/转运）。
  8. 点击"确认"保存。
  9. 需启用/停用在列表切换开关，需删除点击"删除"。

【界面说明】弹窗含支付类型名称输入框、logo上传区、备注文本框、账户信息表格（提示名称/提示内容/操作，支持新增/编辑/删除）、二维码上传区、结算币种下拉、系统类型下拉。新增与编辑弹窗字段结构完全一致，仅弹窗标题（新增/编辑）及是否预填数据不同。

2.2 启用在线收款渠道

【操作路径】结账 > 收款账户 > 在线收款 【操作步骤】

  1. 在PayPal、GeePay、Stripe、Reevol四个渠道卡片中，点击"配置"完成该渠道的账号/参数配置。
  2. 切换开关至"开"启用对应渠道。
  3. PayPal额外提供"支付设置"入口，可进一步设置支付相关参数。
  4. Reevol额外提供"开户"入口，未开户需先完成开户流程。

2.3 设置开票信息

【操作路径】结账 > 开票信息 【操作步骤】

  1. 在文本框填写公司名称、联系方式、地址等，建议每类信息分行填写，使排版更清晰。
  2. 点击"选择模板"，弹出"发票模板"弹窗，可选"发票模板一标准版"或"发票模板二简洁版"。
  3. 点击模板下方"点击预览效果"查看该模板的实际发票样式。
  4. 点击"点击启用"切换生效模板，当前生效的模板会显示为"已启用"状态。
  5. 点击"确认"保存模板选择，或"取消"放弃更改。
  6. 返回开票信息区，点击"保存"提交全部信息。

2.4 设置多币种自定义汇率

【操作路径】结账 > 汇率 【操作步骤】

  1. 进入"汇率"标签，页面提示当前结算货币为USD，列表展示的是USD兑换成其他币种的汇率。
  2. 点击"添加货币"，弹出"添加货币"弹窗。
  3. 在"币种"下拉框选择目标币种，系统自动带出该币种的"币种符号"和"官方汇率"（仅供参考）。
  4. 在"自定义汇率"输入框填写系统实际使用的换算比例（必填）。
  5. 点击"确认"保存，或"取消"放弃。
  6. 修改已有币种的汇率，在列表对应行点击"修改"。
  7. 需要刷新参考用的官方汇率时，点击"同步官方汇率"。

重要提示：点击"同步官方汇率"仅在点击当下拉取一次最新市场汇率作为参考，不会实时自动更新；系统实际执行换算使用的是"自定义汇率"，请在需要时手动调整该数值以确保换算准确。

2.5 设置预设充值金额

【操作路径】结账 > 预充值 【操作步骤】

  1. 进入"预充值"标签，查看已设置的充值档位及对应赠送金额列表。
  2. 点击"添加预设"，弹出"新增"弹窗。
  3. 填写"预设充值金额"。
  4. 填写"赠送金额"（默认0，可根据需要设置为该档位的充值优惠）。
  5. 点击"确认"保存，或"取消"放弃。
  6. 删除某档位，在列表对应行点击"删除"。

三、注意事项

  • 线下收款方式添加后默认为"关"，需手动切换至"开"才会在客户端展示给客户选择。
  • 系统实际换算金额时使用的是"自定义汇率"，"官方汇率"仅作参考展示，二者不自动联动，修改官方汇率不会影响自定义汇率数值。
  • "同步官方汇率"为手动触发的一次性刷新操作，并非实时更新。
  • 开票信息建议分行填写公司名称、联系方式、地址等，避免影响生成发票的排版效果。

四、状态说明

  • 是否启用（线下收款、在线收款）：开=该收款方式在客户端展示；关=不展示。
  • 发票模板启用状态：已启用=当前生效模板；仅可一套模板处于"已启用"状态。

五、常见问题（FAQ）

Q：为什么客户端看不到刚添加的收款方式？

A：请检查该方式的启用开关是否已切换至"开"，未启用不会在客户端展示。

Q：汇率数值没有自动变化，是系统故障吗？

A：不是。"同步官方汇率"需手动点击才会拉取一次最新参考汇率，系统不会自动实时同步；实际换算依据的是自定义汇率，需商家自行维护。

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